返品について

返品期限

商品到着後７日以内に、まず「メール」にてご連絡ください。
（伝達ミス防止のため、お電話での対応はしておりません。）
info@rudraksha-tribal.com 

返品送料

メールにてご連絡頂きましたら、確認いたします。
不良品の場合は「着払い」にて当店指定の住所までご返送お願いします。
場合により対応を変更させていただくことがありますので、商品到着後７日以内にメールにて連絡ください。
詳細は下記「不良品」の事項をご確認ください。 

不良品

商品が到着しましたら必ず内容をご確認いただき、万が一不良品であった場合は７日以内にお手数ですが詳しい状態や画像を添えてメールにてご連絡下さい。
info@rudraksha-tribal.com
必ずご確認下さい。 

配送・送料について

クリックポスト

200円
＜ご注文金額合計が(税抜）7,000円以上の場合、送料無料＞

◆追跡番号あり
◆補償制度なし
◆お届けはポストに配達


＜ご注意＞
●同梱不可です。
一点のみご注文の場合、ご利用が可能です。
ご利用可能な商品の場合はカートページにて配送方法の選択が出来ます。

●複数点ご注文の場合
システムの都合により自動的にカートページでご選択が出来るようになっている場合があります。
その場合、訂正変更をさせて頂きますので
必ず、受注確認メールにて送料のご確認をお願いいたします。 

レターパックプラス

400円
＜ご注文金額が税抜10,000円以上の場合、送料無料＞

◆追跡番号あり
◆補償制度なし
◆配達員による対面・受領印にてお届け


《ご注意》
ご利用可能な商品の場合は、カートページにて配送方法の選択が出来ます。

複数点ご注文の場合、
●レターパックプラスの規格に収まるサイズの商品でしたら対応可能です。

●利用不可な場合でも、システムの都合により自動的にカートページでレターパックの選択が出来るようになっている場合があります。
利用不可の場合は送料の訂正変更をさせて頂くことがありますので、必ず、受注確認メールにて送料等のご確認をお願いいたします。

 

ゆうぱっく／宅急便

700円　

＜ご注文金額が税抜15,000円以上の場合、送料無料＞

海外・・ご注文後に確定（地域により異なります。）



◆追跡番号あり
◆一定金額までの補償制度あり
◆配送員による対面・受領印にてお届け 

【送料無料】発送方法おまかせ

配送方法はおまかせとなります。
以下の規格内のいずれかお安い配送方法となります。
・クリックポスト
・レターパック
・宅急便コンパクト
・ゆうぱっく
・宅急便

◆追跡番号あり
◆補償制度
　クリックポスト／レターパック・・補償なし
　ゆうぱっく／宅急便・・一定金額までの補償あり
◆受け渡し
　クリックポスト・・ポスト投函
　レターパック／ゆうぱっく／宅急便・・対面受渡
　 

【送料無料】決済方法：銀行振込の場合

＜決済方法が銀行振込の場合、送料無料＞

利用可能な場合は、
◆お会計時にこちらの配送方法の選択が可能となっております。
◆キャンペーン期間
　※Lineメルマガ・インスタ・facebookで告知いたします。

なお、配送方法はおまかせとなります。 

支払い方法について

クレジット【イプシロン】

VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS


決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
お客様の情報は、SSLによる暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しておりますのでご安心ください。
 

楽天銀行

土日祝日を除いて3日以内のご入金をお願いしております。
お振込みが遅れる場合はご相談ください。

振込手数料のご負担、お願いいたします。
振込先詳細は「受注メール」にてご案内いたします。
※最初のご注文確認メール（自動返信）には記載がございません。
 

三菱UFJ銀行

土日祝日を除いて3日以内のご入金をお願いしております。
お振込みが遅れる場合はご相談ください。

振込手数料のご負担、お願いいたします。
振込先詳細は「受注メール」にてご案内いたします。
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ゆうちょ振替【ゆうちょ口座間での送金】

土日祝日を除いて3日以内のご入金をお願いしております。
お振込みが遅れる場合はご相談ください。

記号・番号での送金となります。

振込手数料のご負担、お願いいたします。
振込先詳細は「受注メール」にてご案内いたします。
※最初のご注文確認メール（自動返信）には記載がございません。
 

ゆうちょ銀行

土日祝日を除いて3日以内のご入金をお願いしております。
お振込みが遅れる場合はご相談ください。

振込手数料のご負担、お願いいたします。
振込先詳細は「受注メール」にてご案内いたします。
※最初のご注文確認メール（自動返信）には記載がございません。
 

営業日について